Köpvillkor

Proteinlabbet Nutrition AB (SE556940-0442) bedriver verksamheten för yournutritionlab.com och nedanstående köpvillkor avser denna verksamhet.
För att handla hos oss måste du vara myndig eller ha din målsmans tillstånd.

1. PRISER

Samtliga våra priser inkluderar mervärdesskatt (moms) som utgår med följande satser: Livsmedel/Kosttillskott 12% Tillbehör - 25%
Fri frakt på samtliga försändelser över 500 kr. Frakt på 49 kr tillkommer ordrar understigande detta värde.

2. BESTÄLLNING & BETALNING

Beställningar görs i webshoppen på yournutritionlab.com (www.yournutritionlab.com).

Kortbetalning

Vi erbjuder kostnadsfri kortbetalning(Mastercard, Maestro och Visa), direkt bankbetalning, avbetalning och faktura via Klarna. Alla transaktioner skickas krypterade via SSL (Secure Sockets Layer) och uppfyller därmed alla krav för säker betalning.

Allmänna villkor hittar du här.

3. ÄNDRING & AVBESTÄLLNING

Om du vill ändra eller avbeställa en order går det bra så länge ordern ännu inte expedierats. För beställningar innehållande kundanpassade varor kan dessa endast ändras eller avbeställas innan varan har börjat produceras. Kontakta [email protected] för att ändra eller avbeställa din order.

4. LEVERANS
DHL Servicepoint

Detta fraktsätt är vad vi i första hand använder när vi skickar paket.

När din vara är skickad ser du ett sändningsnummer under "mina sidor" som du kan klicka på för att följa din försändelse.

I första hand aviserar vi via mobiltelefon. Ifall du inte angivit mobiltelefonnummer skickas en avi till din e- postadress när din leverans finns för avhämtning på din närmaste ombud/servicepoint. Paketet finns hos ombudet i 14 dagar.

OBS! Om du inte får någon SMS-avisering, var god kontakt kundtjänst så fort som möjligt så hjälper vi dig. Detta för att inte paketet ska hinna skickas tillbaka till oss.

Leverans sker normalt inom 3 arbetsdagar, lördag, söndag och helgdagar räknas inte som arbetsdagar.
Paketet levereras till det närmaste av DHL:s ombud, även kallad Servicepoint. Vi reserverar oss för eventuella förseningar hos vår logistikpartner.

Om vi inte kan leverera din fullständiga beställning kommer vi att leverera de varor som finns i lager och kreditera ditt konto / faktura med innestående belopp. Vi förbehåller oss rätten att leveransneka samtliga produkter p.g.a. prisförändringar samt lagersituation. Alla leveranstider som uppges bör anses som preliminära.

OUTLÖSTA PAKET / LIGGTID

Din försändelse ligger normalt kvar hos DHL i 14 dagar. Om du inte löser ut ditt paket inom dessa dagar kommer det att återsändas till oss. Vi kommer då debitera dig expeditionsavgift och fraktkostnad för retur, för närvarande 199 kr.

5. RETURER / ÅNGERRÄTT / BYTE

Som kund hos Proteinlabbet.se har du 14 dagars ångerrätt efter att du mottagit en vara. Kontakta oss på [email protected] med ditt ordernummer om du önskar returnera en vara.
Ångerrätten gäller oöppnade produkter. Ångerrätten gäller ej för kundanpassade produkter.Med kundanpassade produkter menas de produkter vars sammansättning bestämts av kunden innan köpet via tjänsten "Blanda själv". Proteinlabbet är ej ansvariga för smak eller konstistensproblem som beror på de val av ingredienser som kunden gjort vid beställningen av den kundanpassade produkten.

Ångerrätt gäller ej varor med kort datum eller realiserade varor. Ansvar och kostnad för returfrakt ligger på kund i enlighet med Distans- och hemförsäljningslagen (2005:59). Varorna skall skickas tillbaka i sitt ursprungliga emballage samt i ursprungligt skick.
Om din försändelse skickats fraktfritt kommer du att debiteras den faktiska fraktkostnaden. Är du inte nöjd med produkten och vill byta till en annan går det självklart bra så länge förpackningen är oöppnad och om det ej är en kundanpassad vara. Kontakta [email protected] för mer information.

6. REKLAMATIONER

Upptäcker ni vid upphämtningstillfället att paketet är synligt skadat på sådant sätt att det kan ha påverkat skicket av varan, skall ni ej mottaga den. Gör då en reklamation direkt på utlämningsstället och be dem skicka tillbaka paketet till Proteinlabbet och skriva anledningen till returen på paketet. Kontakta oss sedan via mail på [email protected] och anmäl detta.

1. INTRODUKTION

Proteinlabbets tjänst "Blanda själv" (hädanefter "Tjänsten") är en tjänst på proteinlabbet.se där du som användare kan skapa egna näringstillskottsblandningar.
Produkterna som skapats i Tjänsten är avsedda för privat konsumtion och ej för vidareförsäljning. Är du näringsidkare och är intresserad av att samarbeta med oss så hittar du mer information påhttps://yournutritionlab.com/foretag
För att spara och/eller köpa en produkt som du skapat i tjänsten krävs att du är inloggad på yournutritionlab.com

Följande användarvillkor (hädanefter ”Villkoren”) styr de villkor under vilka Tjänsten tillhandahålls. Dessa Villkor är viktiga och påverkar dina lagliga rättigheter och skyldigheter. Läs dem därför noggrant. När du registrerar ett användarkonto samtycker du till dessa Villkor, vilka utgör ett avtal mellan dig och oss med avseende på Tjänsten. Du måste vara 18 år eller äldre för att kunna ingå ett sådant avtal med oss.

Vi kan komma att revidera Tjänsten eller lägga till nya funktioner, med eller utan föregående meddelande. Dessa nya funktioner kommer automatiskt att lyda under dessa Villkor. Vi förbehåller oss också rätten att när som helst, temporärt eller permanent, avbryta Tjänsten eller delar av den utan föregående meddelande.

2. ANVÄNDNING AV TJÄNSTEN

Du får endast använda Tjänsten i de syften som beskrivs i avsnitt 1 ovan, och endast i enlighet med dessa Villkor. Du får inte – ej heller underlätta, orsaka eller uppmuntra till att – göra något av följande:

3. PRODUKTER SKAPADE VIA TJÄNSTEN

Your Nutrition Lab garanterar att produkter som skapas via Tjänsten innehåller de ingredienser och proportioner av dessa ingredienser som specificerats i Tjänsten.
Försäljningspriset på produkter som skapas genom Tjänsten är baserat på ingrediensernas pris per kg. Vid en eventuell prisjustering av ingående ingrediens kan priset för produkter som skapats via Tjänsten ändras utan förvarning.
Näringsinnehållet i våra ingredienser kan variera något mellan olika batcher och näringsinnehållet i produkter som skapats via Tjänsten kan därför justeras utan förvarning för att reflektera det aktuella näringsinnehållet i de ingående ingredienserna som vi har i lager.

Proteinlabbet är ej ansvariga för smak eller konstistensproblem som beror på de val av ingredienser som kunden gjort vid beställningen av den kundanpassade produkten.
Vill du ha hjälp med att skapa en blandning kan du kontakta oss via chatten nere i högra hörnet eller via mail till [email protected]

Namn på din blandning
När du namnger din blandning i Tjänsten är det ej tillåtet att använda ett varumärkesskyddat namn eller ett namn som kan väcka anstöt. Vi förbehåller oss rätten att ändra namnet på din blandning eller radera din blandning om namnet inte uppfyller dessa krav.

Vår användning av produkter skapade via Tjänsten
Proteinlabbet äger rätten att fritt använda de produkter som skapas via Tjänsten.

1. ALLMÄNT

Proteinlabbet Nutrition AB, Per Håkanssons väg 36, Eslöv, är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som samlas in och behandlas enligt denna integritetspolicy. Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med den svenska personuppgiftslagen. Om du använder tjänster från tredje part (till exempel Facebook) i samband med vår tjänst, gäller tredjepartsaktörernas policyer för dessa tjänster. Genom att registrera ett användarkonto på vår Webbplats godkänner du att dina personuppgifter behandlas i enlighet med de villkor som anges nedan.

2. PERSONUPPGIFTER SOM VI SAMLAR IN

”Personuppgifter” är alla former av data som gör det möjligt att identifiera dig som person – till exempel namn, adress eller e-postadress. Vi samlar in, behandlar och använder personuppgifter som du tillhandahåller när du registrerar ett användarkonto – till exempel namn, adress, e-postadress, kön, ålder och lösenord. Om du loggar in på Tjänsten via Facebook ger du oss tillstånd att samla in autentiseringsuppgifter som till exempel användarnamn, lösenord och andra personuppgifter som kan vara tillgängliga genom eller via ditt Facebook-konto.

3. SYFTET MED INSAMLING AV PERSONUPPGIFTER

Vi samlar in, behandlar och använder personuppgifter särskilt i följande syften:

4. COOKIES/KAKOR

Vi använder cookies på Webbplatsen för att anonymt identifiera den enhet du använder så att vi kan förbättra din upplevelse av Webbplatsen.

Vad är en cookie?
En cookie är en liten textfil som sparas i din webbläsare och gör att vårt system kommer ihåg din enhet när du besöker Webbplatsen. Inga personliga identifierbara data lagras i cookies, endast ett anonymt id-nummer.

Hur kan du blockera cookies?
Du kan hindra Webbplatsen från att placera cookies i webbläsaren genom att ändra inställningarna för webbläsaren. Det är dock möjligt att Tjänsten inte fungerar om du hindrar Webbplatsen från att använda cookies. Metoden för att blockera cookies beror på vilken webbläsare du använder. Se ”Hjälp” eller motsvarande i din webbläsare för instruktioner.

Sessionscookies
Vi använder oss av s.k. sessionscookies för att kunna erbjuda webbshopstjänsten och din webbläsare måste acceptera cookies för att du ska kunna lägga till varor i kundvagnen.

Vanliga cookies
Vårt webbanalysverktyg Google Analytics använder cookies i syfte att få information om hur Proteinlabbets webbplats används. Exempelvis vilka sidor besökare använder. Det är värdefullt för att vi ska kunna förbättra webbplatsen efter besökarnas behov. Vanliga cookies sparas på din dator en bestämd tid.

Undvika cookies
Vill du inte acceptera cookies kan du ställa in din webbläsare så att du automatiskt nekar till lagring av cookies eller informeras varje gång en webbplats begär att få lagra en kaka. Genom webbläsaren kan också tidigare lagrade cookies raderas. Se webbläsarens hjälpsidor för mer information. På proteinlabbet.se används både sessionscookies och vanliga cookies. Dessutom används cookies på Proteinlabbets blogg (blogg.proteinlabbet.se).

5. GOOGLE ANALYTICS

Den här webbplatsen använder Google Analytics, en webbanalystjänst från Google, Inc. (”Google”). Google Analytics använder cookies, textfiler som placeras på din dator och hjälper webbplatsen att analysera användarnas beteende. Informationen som en cookie genererar om hur du använder webbplatsen (inklusive din IP-adress) överförs till och lagras av Google på servrar i USA. Om du aktiverar anonymitetsfunktionen för din IP-adress kommer Google – för EU:s medlemsstater samt för andra enheter som omfattas av EES-områdets avtal – att trunkera/anonymisera IP-adressens åtta sista tecken. Endast i undantagsfall förkortas den fullständiga IP-adressen av Googles servrar i USA efter att ha skickats dit. På uppdrag av Proteinlabbet använder Google den här informationen för att utvärdera hur du använder webbplatsen och i syfte att sammanställa rapporter om aktiviteter på webbplatsen för dess operatörer. Informationen används också för andra tjänster förknippade med webbplatsaktivitet och internetanvändning. Google kommer inte att binda din IP-adress till andra data som Google förfogar över. Du kan blockera cookies genom att ändra inställningarna i din webbläsare. Observera att du kanske inte kan använda alla webbplatsens funktioner om du gör detta. Vidare kan du hindra att Google samlar in och använder data (cookies och IP-adress) genom att hämta och installera ett pluginprogram för webbläsaren påhttps://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en-GB.

6. DELNING AV DINA UPPGIFTER MED TREDJE PART

Det kan förekomma att vi delar dina personuppgifter med leverantörer av tredjepartstjänster som utför tjänster på uppdrag av oss – till exempel infrastruktur-, IT-, och kundtjänster samt statistiska analyser – så att det blir möjligt för dem att tillhandahålla dessa tjänster. I alla övriga fall kommer dina personuppgifter inte att lämnas ut till tredje part utan ditt föregående samtycke, såvida vi inte är skyldiga att göra detta på grund av beslut från domstol eller offentliga myndigheter. Överföring av information kan bland annat ske genom internetbaserad teknik. Vi avser inte att sälja eller på annat sätt överlåta dina personuppgifter till tredje part.

7. REGISTRERING, ANVÄNDARNAMN OCH LÖSENORD

För att få tillgång till tjänsten måste du registrera ett användarkonto. Varje användare kan endast registrera ett användarkonto. Endast du får använda inloggningen och du kan därför inte dela dina inloggningsuppgifter eller ditt konto med tredje part. Du kan logga in på ditt användarkonto på proteinlabbet.se genom att använda dina vanliga inloggningsuppgifter eller din Facebook- eller google-inloggning.

När du registrerar dig måste du uppge relevanta registreringsuppgifter, till exempel förnamn, efternamn, e-postadress och lösenord. Det är viktigt att den information du uppger vid registreringstillfället är och förblir korrekt och fullständig och att du regelbundet uppdaterar och ändrar registreringsuppgifterna om det behövs.

Registreringsuppgifterna är personliga. Du måste därför skydda dem mot obehörig åtkomst och du är ensam ansvarig för användningen av ditt användarkonto. Om du misstänker att ditt användarkonto används på ett obehörigt sätt eller att ditt användarnamn eller lösenord har försvunnit eller stulits ska du omedelbart meddela oss

8. ENSAMRÄTT

Alla upphovsrätter, domännamn, varumärken, patent och annan immaterialrättslig egendom som används och visas på Webbplatsen, vilket innefattar Tjänsten, tillhör oss och våra licensgivare. Dessutom tillhör innehåll (ditt Användarinnehåll undantaget), information, data eller dokumentation som vi gör tillgängliga för dig i anslutning till Tjänsten – eller som genereras av Tjänsten – oss och våra licensgivare.
Utöver den villkorade rätt att använda Tjänsten som du uttryckligen beviljas i enlighet med dessa Villkor, ger vi dig ingen rätt, vare sig indirekt eller på annat vis, att använda någon av våra eller våra licensgivares immaterialrättsliga egendom..